Gyakran Ismételt Kérdések

Ha nem találja a választ az alábbi kérdések között, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolat oldalunkon.

🚚 Szállítás

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?
A megrendelések feldolgozása 1–2 munkanapot vesz igénybe. A szállítási idő Magyarországra általában 5–10 munkanap.

Mennyi a szállítási díj?
15 000 Ft feletti rendeléseknél a szállítás teljesen ingyenes! Ez alatt a szállítási díj 1 490 Ft.

Kapok értesítést a csomagomról?
Igen! Amint feladjuk a csomagját, e-mailben elküldjük a nyomkövetési számot, amellyel bármikor ellenőrizheti rendelése állapotát.

Szállítanak külföldre is?
Igen, szállítunk az Európai Unió egész területére. A szállítási díj és az idő országonként eltér.

📏 Méretek

Hogyan válasszak méretet?
Javasoljuk, hogy tekintse meg mérettáblázatunkat, ahol részletes mérési útmutatót és pontos méreteket talál minden termékhez.

Mi van, ha nem stimmel a méret?
Nem probléma! A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti cserére vagy visszatérítésre.

🔄 Visszaküldés & Csere

Hogyan küldhetem vissza a terméket?
Az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti az eredeti, viseletlen állapotban lévő termékeket. Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a visszaküldési folyamat megkezdéséhez.

Mikor kapom vissza a pénzem?
A visszaküldött csomag beérkezésétől számított 5–7 munkanapon belül visszautaljuk a vételárat.

Visszaküldhetek akciós terméket is?
Igen, az akciós termékekre ugyanolyan visszaküldési feltételek vonatkoznak, mint a normál árú termékekre.

💳 Fizetés

Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadunk bankkártyás fizetést (Visa, MasterCard, American Express), PayPal-t és egyéb biztonságos online fizetési módokat.

Biztonságos a fizetés az oldalukon?
Igen! Weboldalunk SSL titkosítással védett, és a Shopify biztonságos fizetési rendszerét használja. Bankkártya adatai soha nem kerülnek tárolásra.

👗 Termékek

Milyen anyagból készülnek a ruhák?
Termékeink prémium minőségű anyagokból készülnek – elsősorban viszkóz, polieszter és pamut keverékéből, amelyek puhaságukkal és légáteresztő képességükkel tűnnek ki.

Hogyan mossam a ruhát?
Minden termékünknél a mosási útmutatót megtalálja a termék leírásában és a ruha belső cédulájára varrva. Általánosan javasolt: kézmosás vagy finom program 30°C-on.

Nem találta meg a választ? Lépjen kapcsolatba velünk – szívesen segítünk!